Statistiques d’impact de la plateforme
Cette page statistique a pour objectif de suivre l’évolution de l’usage de La Coop de la médiation numérique et de démontrer l’impact du produit grâce à différents indicateurs.
Message important !
Cette page statistique n’a pas vocation à représenter l’impact du dispositif Conseiller numérique.
La Coop de la médiation numérique a été mis en ligne le 15.11.2024, venant en remplacement de l’espace Coop des conseillers numériques. Cette nouvelle plateforme s’adresse cette fois-ci à l’ensemble des médiateurs numériques afin d’offrir un socle commun d’outillage pérenne et harmonisé au niveau national. Les données visibles sur cette page sont donc comptabilisés depuis le 15.11.2024 et intègrent des données sur le nombre d’accompagnements réalisés par des conseillers numériques mais également des médiateurs numériques hors du dispositif. Cette page statistique n’est donc pas représentative des accompagnements réalisés par les conseillers numériques depuis le début du dispositif.
Pour suivre le nombre d’accompagnements réalisés par les conseillers numériques depuis le début du dispositif, visitez cette page :
Voir les statistiques nationales du dispositif Conseillers numériques
Chiffres clés pour suivre l’usage de la plateforme
Données récoltées depuis le 15.11.2024 · Dernière mise à jour le 20.07.2025
118 · 34 %
Médiateurs numériques actifs
sur 351 profils de médiateurs numériques créés
1 648 · 65 %
Conseillers numériques actifs
sur 2532 profils de conseillers numériques créés
111 · 48 %
Coordinateurs actifs
sur 230 profils de coordinateurs créés
Accompagnements enregistrés
Données récoltées depuis le 15.11.2024 · Dernière mise à jour le 20.07.2025
1 118 876Total depuis le 15.11.2024
Nombre d'accompagnements réalisés
50 135 · 4.5 %
Par des médiateurs numériques
1 068 741 · 95.5 %
Par des conseillers numériques
Notre impact
L'impact que nous voulons créer dans le réel est d'améliorer l'autonomie de la population sur les sujets numériques en outillant les médiateurs numériques avec des statistiques sur leurs accompagnements, un suivi de leurs bénéficiaires et un ensemble d’outils interconnectés utiles à leur pratique professionnelle.
Notre étoile du nord : l'impact sur les bénéficiaires
Bénéficiaires accompagnés
Données récoltées depuis le 15.11.2024 · Dernière mise à jour le 20.07.2025
970 192Total depuis le 15.11.2024
Évolution du nombre de bénéficiaires accompagnés
77 772 · 8 %
Bénéficiaires suivis
892 420 · 92 %
Bénéficiaires anonymes
2,9
Nombre d'accompagnements réalisés en moyenne par bénéficiaire suivis
sur 77 772 bénéficiaires suivis
1 094 · 35.9 %
Nombre de médiateurs numériques (dont conseillers numériques) suivant des bénéficiaires
sur 3 045 médiateurs numériques (dont conseillers numériques)
Impact sur nos utilisateurs : les médiateurs numériques
Utilisateurs actifs
Données récoltées depuis le 15.11.2024 · Dernière mise à jour le 20.07.2025
1 877Total depuis le 15.11.2024
Un médiateur et/ou conseiller numérique est considéré actif lorsqu’il a renseigné au moins un compte-rendu d’activité sur les 30 derniers jours. Un coordinateur est considéré actif lorsqu’il c’est connecté au moins 1 fois sur les 30 derniers jours.
Évolution du nombre d’utilisateurs actifs
118 · 34 %
Médiateurs numériques actifs
sur 351 profils de médiateurs numériques créés
1 648 · 65 %
Conseillers numériques actifs
sur 2532 profils de conseillers numériques créés
111 · 48 %
Coordinateurs actifs
sur 230 profils de coordinateurs créés