Statistiques d’impact de la plateforme
Cette page statistique a pour objectif de suivre l’évolution de l’usage de La Coop de la médiation numérique et de démontrer l’impact du produit grâce à différents indicateurs.
Message important !
Cette page statistique n’a pas vocation à représenter l’impact du dispositif Conseiller numérique.
La Coop de la médiation numérique a été mis en ligne le 15.11.2024, venant en remplacement de l’espace Coop des conseillers numériques. Cette nouvelle plateforme s’adresse cette fois-ci à l’ensemble des médiateurs numériques afin d’offrir un socle commun d’outillage pérenne et harmonisé au niveau national. Les données visibles sur cette page sont donc comptabilisés depuis le 15.11.2024 et intègrent des données sur le nombre d’accompagnements réalisés par des conseillers numériques mais également des médiateurs numériques hors du dispositif. Cette page statistique n’est donc pas représentative des accompagnements réalisés par les conseillers numériques depuis le début du dispositif.
Pour suivre le nombre d’accompagnements réalisés par les conseillers numériques depuis le début du dispositif, visitez cette page :
Voir les statistiques nationales du dispositif Conseillers numériques
Chiffres clés pour suivre l’usage de la plateforme
Données récoltées depuis le 15.11.2024 · Dernière mise à jour le 18.10.2025
117 · 34 %
Médiateurs numériques actifs
sur 343 profils de médiateurs numériques créés
1 549 · 60 %
Conseillers numériques actifs
sur 2566 profils de conseillers numériques créés
119 · 44 %
Coordinateurs actifs
sur 272 profils de coordinateurs créés
Accompagnements enregistrés
Données récoltées depuis le 15.11.2024 · Dernière mise à jour le 18.10.2025
1 416 487Total depuis le 15.11.2024
Nombre d'accompagnements réalisés
72 932 · 5.1 %
Par des médiateurs numériques
1 343 555 · 94.9 %
Par des conseillers numériques
Notre impact
L'impact que nous voulons créer dans le réel est d'améliorer l'autonomie de la population sur les sujets numériques en outillant les médiateurs numériques avec des statistiques sur leurs accompagnements, un suivi de leurs bénéficiaires et un ensemble d’outils interconnectés utiles à leur pratique professionnelle.
Notre étoile du nord : l'impact sur les bénéficiaires
Bénéficiaires accompagnés
Données récoltées depuis le 15.11.2024 · Dernière mise à jour le 18.10.2025
1 215 728Total depuis le 15.11.2024
Évolution du nombre de bénéficiaires accompagnés
95 826 · 7.9 %
Bénéficiaires suivis
1 119 902 · 92.1 %
Bénéficiaires anonymes
3,1
Nombre d'accompagnements réalisés en moyenne par bénéficiaire suivis
sur 95 891 bénéficiaires suivis
1 161 · 37.5 %
Nombre de médiateurs numériques (dont conseillers numériques) suivant des bénéficiaires
sur 3 095 médiateurs numériques (dont conseillers numériques)
Impact sur nos utilisateurs : les médiateurs numériques
Utilisateurs actifs
Données récoltées depuis le 15.11.2024 · Dernière mise à jour le 18.10.2025
1 785Total depuis le 15.11.2024
Un médiateur et/ou conseiller numérique est considéré actif lorsqu’il a renseigné au moins un compte-rendu d’activité sur les 30 derniers jours. Un coordinateur est considéré actif lorsqu’il c’est connecté au moins 1 fois sur les 30 derniers jours.
Évolution du nombre d’utilisateurs actifs
117 · 34 %
Médiateurs numériques actifs
sur 343 profils de médiateurs numériques créés
1 549 · 60 %
Conseillers numériques actifs
sur 2566 profils de conseillers numériques créés
119 · 44 %
Coordinateurs actifs
sur 272 profils de coordinateurs créés